Privacy policy

Síðast uppfært: 21. maí 2026

Norvae rekur þessa verslun og vefsíðu, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, tól, vörur og þjónustu, í þeim tilgangi að veita þér, viðskiptavininum, vandaða verslunarupplifun (hér eftir „Þjónustan"). Norvae keyrir á Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér Þjónustuna. Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig við söfnum, notum og miðlum persónuupplýsingum þínum þegar þú heimsækir, notar eða gerir kaup eða önnur viðskipti í gegnum Þjónustuna, eða átt í öðrum samskiptum við okkur. Ef ósamræmi er milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu, þá gildir þessi persónuverndarstefna varðandi söfnun, vinnslu og miðlun persónuupplýsinga þinna.

Vinsamlegast lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota og fá aðgang að Þjónustunni staðfestir þú að þú hafir lesið þessa persónuverndarstefnu og skiljir söfnun, notkun og miðlun upplýsinga þinna eins og henni er lýst hér.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar" eigum við við upplýsingar sem auðkenna þig eða annan einstakling, eða má með sanngjörnum hætti tengja við þig eða annan einstakling. Persónuupplýsingar ná ekki til upplýsinga sem safnað er nafnlaust eða sem hafa verið ópersónugreindar þannig að þær geti ekki auðkennt þig eða verið tengdar þér með sanngjörnum hætti. Við kunnum að safna eða vinna eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar á meðal ályktanir sem dregnar eru af þeim, eftir því hvernig þú notar Þjónustuna, hvar þú býrð og eins og lög heimila eða krefjast:

Tengiliðaupplýsingar, þar á meðal nafn, heimilisfang, greiðsluheimilisfang, sendingarheimilisfang, símanúmer og netfang. Fjárhagsupplýsingar, þar á meðal kreditkorta-, debetkorta- og bankareikningsnúmer, greiðslukortaupplýsingar, upplýsingar um bankareikninga, smáatriði um viðskipti, greiðslumáta, greiðslustaðfestingar og aðrar greiðsluupplýsingar. Reikningsupplýsingar, þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, stillingar og óskir. Viðskiptaupplýsingar, þar á meðal vörur sem þú skoðar, setur í körfu, bætir á óskalista eða kaupir, skilar, skiptir eða afpantar, ásamt fyrri viðskiptum þínum. Samskipti við okkur, þar á meðal upplýsingar sem þú lætur fylgja í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir fyrirspurn til þjónustuvers. Tækjaupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um tækið þitt, vafra eða nettengingu, IP-tölu þína og önnur einkvæm auðkenni. Notkunarupplýsingar, þar á meðal upplýsingar um samskipti þín við Þjónustuna, þar á meðal hvernig og hvenær þú notar eða ferð um Þjónustuna.

Uppruni persónuupplýsinga

Við kunnum að safna persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

Beint frá þér, þar á meðal þegar þú stofnar reikning, heimsækir eða notar Þjónustuna, átt í samskiptum við okkur eða lætur okkur á annan hátt í té persónuupplýsingar þínar. Sjálfvirkt í gegnum Þjónustuna, þar á meðal frá tæki þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsíður okkar, og með notkun á smákökum (e. cookies) og svipaðri tækni. Frá þjónustuaðilum okkar, þar á meðal þegar við fáum þá til að virkja tiltekna tækni og þegar þeir safna eða vinna persónuupplýsingar þínar fyrir okkar hönd. Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Eftir því hvernig þú átt í samskiptum við okkur eða hvaða þátt Þjónustunnar þú notar, kunnum við að nota persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

Veita, sníða og bæta Þjónustuna. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér Þjónustuna, þar á meðal til að efna samning okkar við þig, vinna úr greiðslum þínum, afgreiða pantanir þínar, muna óskir þínar og vörur sem þú hefur áhuga á, senda þér tilkynningar tengdar reikningi þínum, vinna úr kaupum, skilum, skiptum eða öðrum viðskiptum, stofna, viðhalda og að öðru leyti halda utan um reikning þinn, skipuleggja sendingar, auðvelda skil og skipti, gera þér kleift að skrifa umsagnir og skapa sérsniðna verslunarupplifun fyrir þig, svo sem að mæla með vörum tengdum kaupum þínum. Þetta getur falið í sér notkun persónuupplýsinga þinna til að sníða og bæta Þjónustuna betur. Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningarskyni, svo sem til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarefni með tölvupósti, smáskilaboðum eða pósti, og til að sýna þér netauglýsingar fyrir vörur eða þjónustu á Þjónustunni eða öðrum vefsíðum, þar á meðal byggt á vörum sem þú hefur áður keypt eða sett í körfu og annarri virkni á Þjónustunni. Öryggi og varnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að sannreyna reikning þinn, veita örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina, rannsaka eða grípa til aðgerða vegna hugsanlegrar sviksamlegrar, ólögmætrar, hættulegrar eða skaðlegrar háttsemi, vernda öryggi almennings og tryggja öryggi þjónustu okkar. Ef þú velur að nota Þjónustuna og stofna reikning berð þú ábyrgð á að halda aðgangsupplýsingum þínum öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með neinum öðrum. Samskipti við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu, bregðast við þér, veita þér skilvirka þjónustu og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig. Lögmætar ástæður. Við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að gildandi lögum eða bregðast við lögmætum réttarferlum, þar á meðal beiðnum frá löggæslu- eða stjórnvöldum, til að rannsaka eða taka þátt í gagnaöflun í einkamálum, hugsanlegum eða raunverulegum málaferlum eða öðrum andstæðum réttarferlum, og til að framfylgja eða rannsaka hugsanleg brot á skilmálum okkar eða stefnum.

Hvernig við miðlum persónuupplýsingum

Við tilteknar aðstæður kunnum við að miðla persónuupplýsingum þínum til þriðju aðila í lögmætum tilgangi með fyrirvara um þessa persónuverndarstefnu. Slíkar aðstæður geta falið í sér:

Til Shopify, birgja og annarra þriðju aðila sem veita þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. upplýsingatæknistjórnun, greiðsluvinnslu, gagnagreiningu, þjónustuver, skýjageymslu, afgreiðslu og sendingar). Til viðskipta- og markaðssamstarfsaðila til að veita markaðsþjónustu og auglýsa fyrir þér. Til dæmis notum við Shopify til að styðja við sérsniðnar auglýsingar með þjónustu þriðju aðila byggt á netvirkni þinni hjá mismunandi söluaðilum og vefsíðum. Viðskipta- og markaðssamstarfsaðilar okkar nota upplýsingar þínar í samræmi við eigin persónuverndarstefnur. Eftir því hvar þú býrð kunnir þú að hafa rétt til að beina þeim tilmælum til okkar að deila ekki upplýsingum um þig til að sýna þér markvissar auglýsingar og markaðssetningu byggt á netvirkni þinni hjá mismunandi söluaðilum og vefsíðum. Þegar þú beinir því til okkar, biður okkur um eða samþykkir á annan hátt að við miðlum tilteknum upplýsingum til þriðju aðila, svo sem til að senda þér vörur eða með notkun þinni á samfélagsmiðlatólum eða innskráningarsamþættingum. Til tengdra aðila okkar eða að öðru leyti innan fyrirtækjasamstæðu okkar. Í tengslum við viðskipti eins og samruna eða gjaldþrot, til að fara að gildandi lagalegum skuldbindingum (þar á meðal til að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum og svipuðum beiðnum), til að framfylgja gildandi þjónustuskilmálum eða stefnum, og til að vernda eða verja Þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Tengsl við Shopify

Þjónustan er hýst af Shopify, sem safnar og vinnur persónuupplýsingar um aðgang þinn að og notkun á Þjónustunni í þeim tilgangi að veita og bæta Þjónustuna fyrir þig. Upplýsingar sem þú sendir til Þjónustunnar verða sendar til og deilt með Shopify ásamt þriðju aðilum sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum en þú býrð í, í þeim tilgangi að veita og bæta Þjónustuna fyrir þig. Að auki, til að vernda, efla og bæta rekstur okkar, notum við tiltekna útvíkkaða eiginleika Shopify sem byggja á gögnum og upplýsingum sem fengnar eru úr samskiptum þínum við verslun okkar, ásamt öðrum söluaðilum og Shopify. Til að veita þessa útvíkkuðu eiginleika kann Shopify að nýta persónuupplýsingar sem safnað er um samskipti þín við verslun okkar, ásamt öðrum söluaðilum og Shopify. Við þessar aðstæður ber Shopify ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar á meðal að bregðast við beiðnum þínum um að nýta réttindi þín varðandi notkun persónuupplýsinga þinna í þessum tilgangi. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa getur þú skoðað persónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að geta nýtt tiltekin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar í gegnum persónuverndargátt Shopify.

Vefsíður og tenglar þriðju aðila

Þjónustan kann að bjóða upp á tengla á vefsíður eða aðra netvettvanga sem reknir eru af þriðju aðilum. Ef þú fylgir tenglum á síður sem eru ekki tengdar okkur eða undir okkar stjórn, ættir þú að kynna þér persónuverndar- og öryggisstefnur þeirra ásamt öðrum skilmálum og skilyrðum. Við ábyrgjumst ekki og berum ekki ábyrgð á persónuvernd eða öryggi slíkra síðna, þar á meðal nákvæmni, heilleika eða áreiðanleika upplýsinga sem þar er að finna. Upplýsingar sem þú lætur í té á opinberum eða hálfopinberum vettvangi, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðju aðila, kunna einnig að vera sýnilegar öðrum notendum Þjónustunnar og/eða notendum þessara vettvanga þriðju aðila, án takmarkana á notkun þeirra af okkar hálfu eða af hálfu þriðja aðila. Það að við látum slíka tengla fylgja felur ekki í sér, í sjálfu sér, neina staðfestingu á efni þessara vettvanga eða eigenda þeirra eða rekstraraðila, nema það sé tilgreint á Þjónustunni.

Upplýsingar um börn

Þjónustan er ekki ætluð til notkunar af börnum og við söfnum ekki vitandi vits persónuupplýsingum um börn undir lögaldri í lögsögu þinni. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur látið okkur í té persónuupplýsingar sínar getur þú haft samband við okkur með tengiliðaupplýsingunum hér að neðan til að óska eftir að þeim verði eytt. Frá og með gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki raunverulega vitneskju um að við „deilum" eða „seljum" (eins og þau hugtök eru skilgreind í gildandi lögum) persónuupplýsingar einstaklinga undir 16 ára aldri.

Öryggi og varðveisla upplýsinga þinna

Vinsamlegast hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða ógegndræpar og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi". Þá kunna upplýsingar sem þú sendir okkur að vera óöruggar á meðan á flutningi stendur. Við mælum með því að þú notir ekki óöruggar leiðir til að senda okkur viðkvæmar eða trúnaðarupplýsingar.

Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar þínar fer eftir mismunandi þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að halda utan um reikning þinn, veita þér Þjónustuna, fara að lagalegum skyldum, leysa úr ágreiningi eða framfylgja öðrum gildandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og valkostir

Eftir því hvar þú býrð kannt þú að hafa einhver eða öll réttindin sem talin eru upp hér að neðan varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru þó ekki fortakslaus, kunna aðeins að eiga við í tilteknum tilvikum og í ákveðnum tilfellum kunnum við að hafna beiðni þinni eins og lög heimila.

Réttur til aðgangs / vitneskju. Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við geymum um þig. Réttur til eyðingar. Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir að við eyðum persónuupplýsingum sem við geymum um þig. Réttur til leiðréttingar. Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir að við leiðréttum rangar persónuupplýsingar sem við geymum um þig. Réttur til flytjanleika. Þú kannt að hafa rétt til að fá afrit af persónuupplýsingum sem við geymum um þig og óska eftir að við flytjum þær til þriðja aðila, við tilteknar aðstæður og með tilteknum undantekningum. Stjórnun samskiptaóska. Við kunnum að senda þér kynningarpóst og þú getur hvenær sem er afþakkað hann með því að nota afskráningarvalkostinn sem birtist í tölvupóstum okkar til þín. Ef þú afþakkar kunnum við samt að senda þér tölvupóst sem ekki er kynningarefni, svo sem um reikning þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Ef þú býrð í Bretlandi eða á Evrópska efnahagssvæðinu, og með fyrirvara um undantekningar og takmarkanir samkvæmt landslögum, kannt þú að nýta eftirfarandi réttindi til viðbótar þeim sem talin eru upp hér að ofan:

Andmæli við vinnslu og takmörkun vinnslu: Þú kannt að hafa rétt til að óska eftir að við stöðvum eða takmörkum vinnslu okkar á persónuupplýsingum í tilteknum tilgangi. Afturköllun samþykkis: Þar sem við byggjum á samþykki til að vinna persónuupplýsingar þínar hefur þú rétt til að afturkalla það samþykki. Ef þú afturkallar samþykki þitt hefur það ekki áhrif á lögmæti vinnslu sem byggð var á samþykki þínu áður en það var afturkallað.

Þú getur nýtt þér hvaða þessara réttinda sem er þar sem það er tilgreint á Þjónustunni eða með því að hafa samband við okkur með tengiliðaupplýsingunum hér að neðan. Til að fá frekari upplýsingar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa, þar á meðal réttindi tengd gögnum sem Shopify vinnur, getur þú skoðað https://privacy.shopify.com/en.

Við munum ekki mismuna þér fyrir að nýta þér einhver þessara réttinda. Við kunnum að þurfa að sannreyna auðkenni þitt áður en við getum afgreitt beiðnir þínar, eins og lög heimila eða krefjast. Í samræmi við gildandi lög getur þú tilnefnt umboðsaðila til að gera beiðnir fyrir þína hönd til að nýta réttindi þín. Áður en við samþykkjum slíka beiðni frá umboðsaðila munum við krefjast þess að umboðsaðilinn leggi fram sönnun þess að þú hafir heimilað honum að koma fram fyrir þína hönd, og við kunnum að þurfa að þú sannreynir auðkenni þitt beint hjá okkur. Við munum bregðast við beiðni þinni tímanlega eins og gildandi lög krefjast.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir um hvernig við vinnum persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tengiliðaupplýsingunum hér að neðan. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að hafa rétt til að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur með tengiliðaupplýsingunum hér að neðan, eða leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvaldi á þínu svæði. Á Íslandi er það Persónuvernd (personuvernd.is). Fyrir EES getur þú fundið lista yfir ábyrg persónuverndaryfirvöld hjá Evrópska persónuverndarráðinu.

Alþjóðlegir gagnaflutningar

Vinsamlegast athugaðu að við kunnum að flytja, geyma og vinna persónuupplýsingar þínar utan þess lands sem þú býrð í.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið eða Bretland munum við styðjast við viðurkenndar flutningsleiðir á borð við stöðluð samningsákvæði framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins (e. Standard Contractual Clauses), eða sambærilega samninga gefna út af viðeigandi bæru yfirvaldi í Bretlandi, eftir því sem við á, nema gagnaflutningurinn sé til lands sem hefur verið metið að veiti fullnægjandi verndarstig.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, þar á meðal til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglugerðartengdum ástæðum. Við munum birta endurskoðuðu persónuverndarstefnuna á þessari vefsíðu, uppfæra dagsetninguna „Síðast uppfært" og veita tilkynningu eins og gildandi lög krefjast.

Hafa samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um persónuverndarhætti okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða ef þú vilt nýta einhver þeirra réttinda sem þú átt rétt á, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst á info@trynorvae.com eða hafðu samband við okkur á KAI WAN HOUSE, 146 TUNG CHOI STREET, UNIT B, 3/F., MONGKOK, KOWLOON, HONG KONG. Að því er varðar gildandi persónuverndarlög erum við ábyrgðaraðili persónuupplýsinga þinna.